下列何者在處理師生之間衝突時是較不恰當的選擇？
(A)「你」訊息（「You」message）
(B)同理傾聽（empathetic listening）
(C)重述法則（paraphrase rule）
(D)堅定的紀律（assertive discipline）。

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統計： A(5694), B(35), C(176), D(993), E(0) #224210

詳解 (共 10 筆)

#255914
使用「你訊息」的溝通內容著重以第二人稱「你….」的形式表達自己的想法，如「你太過分了….」「你不應該….」，含有價值判斷的陳述
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#274230
You」message :你腦袋有問題嗎?這位同學?
I-Message: 歐...老師覺得你腦袋有問題耶
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#274224

應該是要改成 我訊息 ( I-Message)

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#693164

把"YOU MESSAGE"想成"我與汝"了...

"堅定的紀律"可能是翻譯名詞感覺太硬，其實只是表示老師立場堅定的把原則講出來。在衝突時守住立場很重要。

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#383287


可能都會被告~

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#547002

重述

亦稱換句話說，係leader以不同詞句來表達、澄清或確認成員的語言或非語言訊息，避免因誤解衍生成員的不信任感或減低參與意願。leader善用重述 可校正自己與成員互動內涵，澄清互動訊息，讓溝通訊息更為明確，讓成員感受到leader的主動傾聽、支持與尊重，往往可引導成員更深入自我探討。

leader重述時，宜掌握下列原則：

 

 

 

重述的目的在引導成員深入討論、表達想法，而非中斷討論。

 

 

 

leader宜教導成員學會重述技術，以校正同儕間互動訊息，澄清同儕間模糊訊息，讓同儕能更深入、明確的溝通，讓同儕能相互感受到支持與尊重。

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#422715

哈哈! 怎麼這麼好笑!
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#635039
難道堅定的紀律是對嗎?好像對現在學生不適用勒
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#694776
cf 混淆選項中paraphrase rule vs 破唱片 (兩者應該不是同個理論)

破唱片法 http://www.kmsch.edu.hk/cms_system/file/media/2009/20091109r05.pdf 

破唱片法(Br0ken—Record Play). 所謂「破唱片法」' 是一種對付孩子抵賴行為的果斷語言策略， 其特點是將最初的訊息一再重. 覆，不讓孩子轉移問題的焦點
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#689467
You」message :你腦袋有問題!!!，要不要去看醫生？(價值判斷)
I-Message: 歐...老師覺得你腦袋的問題造成老師的不愉快(由自己的感覺出發)。
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