下列何者非為全面品質管理(TQM)的特徵？
(A)設定個人目標，由主管考核績效
(B)重視與生產、服務有關的所有品質改進活動
(C)針對團隊表現設計薪資
(D)著眼短期與長期績效要求

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統計： A(3622), B(98), C(867), D(386), E(0) #155839

詳解 (共 9 筆)

#481560

A  設定團隊目標, 由顧客、同事及主管共同考核
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#124555
團隊目標
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#445448
著眼短期與長期績效要求---從頭到尾!!
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#1461148

( D ) 下列何項不屬全面品質管理(TQM)的哲學內涵？

         (A) 追求零缺點                  (B) 以顧客為導向               

         (C) 以小贏累積成果              (D) 組織順從的績效考評    

C)以小贏累積成果→全面品質管理最終目標在追求產品或服務的「零缺點」，但零缺點不可能一次達成，要藉由品管實施來找出各方微小瑕疵並加以改善，每次有瑕疵被找出來改善就是一次品管上的「小勝利」，這些小勝利的累積終會獲得最後的「零缺點」結果。

D.  掌握社會脈動是全面品質管理的重要特徵，其目的在隨時滿足消費者多變的需求，而要充分滿足消費者的需求，則需不斷在產品上革新求進步。永續改進的精髓是將持續改進的行動，融入日常的組織運作中，由小規模研發改進的累積，逐次擴展為巨大革新、發明的基礎。

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#124554
a由顧客、同事與主管共同考核
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#2947715
TQM內涵1.團隊合作(因此不可能是設定...
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#2360809
是的。MBO是個人績效評估方法之一
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#2289501

想請問各位

(A)設定個人目標，由主管考核績效

是否屬MBO目標管理???

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#781436
謝謝各位解說!
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