企業經營者對於消費者之申訴，其法定之處理期限為多久？
(A)7 日
(B)10 日
(C)15 日
(D)20 日

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統計： A(40), B(39), C(598), D(9), E(0) #246557

詳解 (共 2 筆)

#930596
消費者保護法 第 43 條
消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，消費者得向企業經營
者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心申訴。
企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起十五日內妥適處理之。
消費者依第一項申訴，未獲妥適處理時，得向直轄市、縣 (市) 政府消費
者保護官申訴。
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#6523549

消費者保護法 第 43 條

消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，消費者得向企業經營

者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心申訴。

企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起十五日內妥適處理之。

消費者依第一項申訴，未獲妥適處理時，得向直轄市、縣 (市) 政府消費

者保護官申訴。




值得注意的是消費者如果發生消費爭議，得向1.企業經營者、2.消費者保護團體、3.消費者服務中心、分中心申訴
如果沒被妥適處理才向直轄市縣市消保官申訴

或是直接向法院起訴
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