對未來進行預測時，可將有關問題以列表問卷方式，分別請該領域之專家填列，如果意見未能一致，則將所有意見加以整理彙總，再進行第二次意見調查，如此重複直到達成共識為止，此種方法稱為：
(A)腦力激盪法
(B)意見調查表
(C)人員預測法
(D)德爾菲法

答案：登入後查看
統計： A(210), B(847), C(121), D(7192), E(0) #162199

詳解 (共 4 筆)

#363532
德爾菲法也稱專家調查法，是一種採用通訊方式分別將所需解決的問題單獨發送到各個專家手中，徵詢意見，然後回收彙總全部專家的意見，並整理出綜合意見。隨後將該綜合意見和預測問題再分別反饋給專家，再次徵詢意見，各專家依據綜合意見修改自己原有的意見，然後再彙總。這樣多次反覆，逐步取得比較一致的預測結果的決策方法。

　　

150
1
#1350490
腦力激盪：由一組人互相討論，不得打斷或批評
35
0
#7289966

這題考的是管理學中關於「決策」與「預測」非常經典的工具：德爾菲法（Delphi Method）。

正確答案是 (D) 德爾菲法。

? 核心解析：什麼是德爾菲法？

德爾菲法又稱為「專家調查法」，是由蘭德公司（RAND Corporation）所開發的一種系統化、結構化的預測技術。它的運作流程完全符合題目的描述：

  1. 匿名性： 專家們彼此不需要見面（甚至不知道對方是誰），避免了面對面溝通時可能產生的「從眾效應」或受權威影響。

  2. 重複與回饋： 透過多輪問卷，將上一輪的彙總意見發還給專家，讓他們參考別人的想法後修正自己的觀點。

  3. 趨於一致： 最終目標是讓專家們的意見達成共識（或收斂到某個範圍內）。

❌ 錯誤選項解析

  • (A) 腦力激盪法 (Brainstorming)： 這是一種鼓勵大家「面對面」集思廣益、不予批評的方法，強調「量多於質」，重點在於激發創意而非透過多輪匿名問卷達成預測共識。

  • (B) 意見調查表： 這只是一種收集資訊的「工具」或「媒介」，並非一種具有特定流程（如多輪回饋、趨於一致）的決策方法論。

  • (C) 人員預測法： 這通常是指人力資源管理中預測未來人力需求的方法，概念較為籠統，不具備德爾菲法的具體操作特徵。

? 快速解題心法

只要看到題目關鍵字：「專家」、「匿名問卷」、「重複多次」、「達成共識」，答案絕對就是 德爾菲法。

1
0
#7292619

德菲法（delphi technique）

ㅤㅤ
0
0