推展公眾關係之工作原則中,因事制宜不可一成不變,係指:
(A)全體動員
(B)平時發展
(C)方略靈活
(D)不斷創新

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統計: A(14), B(98), C(4628), D(847), E(1) #150160

詳解 (共 4 筆)

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因事制宜-方略靈活
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推展公眾關係之工作原則中,因事制宜不可一成不變,係指:

(A) 全體動員

(B) 平時發展

(C) 方略靈活

(D) 不斷創新

 

~解析 :

 

推展公眾關係( 公共關係 ) 有其「共同原則」可循,茲列舉十點如下 :
 
一、「內部做起」: 要做好「公眾關係」,其「前提」是「先求本身」之「健全」。 意即強調充實自身內涵」。

 二、「雙向溝通」: 不斷溝通、改進 ,運用符號輔助,講求表達技巧。 此即「組織內」的上情下達;下情上達」以及「組織」與「環境」之「內外交流」

 

三、「誠信為本」: 「公眾關係」的「基礎」,是「建立」在「信譽」及「互信」之上。
 四、「公開透明」: 「公眾關係」之「大敵」之一,即是「不公開」。

認為應將缺點加以公開
 五、「平時發展」:
(
)「平時不燒香,臨時抱佛腳」是「公眾關係」之「大忌」。

重視「勿臨渴掘井」觀念。
(
) 此又要注意「三項小原則」:
1.
「普遍平衡」的「關係」: 不要「有選擇」、「分軒輊」,應「廣結善緣」。
2.
「自然發展」的「關係」: 勿使「對方」感到「你」是「有所為而來」。
3.
「對等互惠」的「關係」: 所謂「放出交情」,即是此理。
 六、「不斷創新」: 要做好「公眾關係」,必須「迎合公眾心理」,引起「公眾」之「興趣」,「創新」乃是一個「重要」的「方法」。
 七、「社會責任」: 所謂「社會責任」,即不僅是「消極方面」「不損害公眾」;同時更要「積極方面」「造福社會大眾」。
 八、「服務大眾」: 「服務」是「獲得」他人「好感」與「合作」之「最佳方法」。 意即 :敬重公意、需強調公益、需盡心盡力

 九、「全體動員」: 「公眾關係」乃是強調其成敗「人人有責」「全體動員」的「協力工作」。
 十、「方略靈活: 推展「公眾關係」之「作為」應視「公眾特性」、「環境情勢」、「公眾關係主體」之「目的」及「條件」之「不同」,而「斟酌制宜 ( 因事制宜 )」,不可一成不變」。



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因事制宜=要靈活因事變通(權變)

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