複選題
62 負面的社群危機該如何處理，下列哪些觀念正確？
(A)判斷網友評論是否屬實
(B)控制負面議題的火勢
(C)創造品牌鐵粉支持者
(D)「道理」很重要！

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統計： A(29), B(29), C(22), D(6), E(0) #2818251