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試題詳解

試卷：114年 - 02000 汽車修護 甲級 工作項目 05：汽車服務廠管理與經營 51-81（2025/10/15 更新）#132169 | 科目：技檢◆汽車修護-甲級

試卷資訊

試卷名稱：114年 - 02000 汽車修護 甲級 工作項目 05：汽車服務廠管理與經營 51-81（2025/10/15 更新）#132169

年份：114年

科目：技檢◆汽車修護-甲級

複選題
78. 服務廠之維修後電話關懷的內容，下列敘述何者正確？
(A)表達服務廠對顧客之關心
(B)詢問顧客對服務廠服務是否滿意
(C)若顧客不滿意，服務廠可立即做補救及改進措施
(D)詢問最近是否換購新車 。

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詳解 (共 1 筆)

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