試題詳解

複選題
9、消費者在作成購買決策之後，產生了疑惑或焦慮的狀態稱之為「購 後失調」，保戶對「購後失調」可能採取的策略為何：
(A) 尋找其他正面的資訊來支持購買決策
(B) 忽略負面資訊
(C) 說服別人自己還是做了明智決策，並因此說服自己
(D) 降低期望的水準
(E) 以上皆非