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試題詳解

試卷:99年 - 099 年度秋季壽險管理人員暨核保理賠人員測驗_壽險行銷#16045 | 科目:人身保險行銷

試卷資訊

試卷名稱:99年 - 099 年度秋季壽險管理人員暨核保理賠人員測驗_壽險行銷#16045

年份:99年

科目:人身保險行銷

19、依據顧客關係管理定義,以下何者有誤:
(A) 提供適合的產品與服務品質讓客戶滿意
(B) 極大化公司利潤
(C) 讓客戶成為公司的忠誠顧客
(D) 其對象為所有顧客
(E) 以上皆非
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