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99年 - 099 年度秋季壽險管理人員暨核保理賠人員測驗_壽險行銷#16045
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試題詳解
試卷:
99年 - 099 年度秋季壽險管理人員暨核保理賠人員測驗_壽險行銷#16045 |
科目:
人身保險行銷
試卷資訊
試卷名稱:
99年 - 099 年度秋季壽險管理人員暨核保理賠人員測驗_壽險行銷#16045
年份:
99年
科目:
人身保險行銷
19、依據顧客關係管理定義,以下何者有誤:
(A) 提供適合的產品與服務品質讓客戶滿意
(B) 極大化公司利潤
(C) 讓客戶成為公司的忠誠顧客
(D) 其對象為所有顧客
(E) 以上皆非
正確答案:
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