重視「符號管理」（symbolic management），較會落入組織管理中的何種範疇？
(A) 組織文化
(B) 組織分部化
(C) 組織層級化
(D) 組織系統化

重視「符號管理」（symbolic management），較會落入組織管理中的何種範疇？
(A) 組織文化
(B) 組織分部化
(C) 組織層級化
(D) 組織系統化

~解析 :

一、依雪恩 ( Schein ) 的看法，「文化」的「真正定義」應涵蓋 :
(一)「分享基本假定」的「型態」。
(二) 為「一特定團體」所「發明」、「發現」或「發展」。
(三) 透過「學習」以處理「內部整合」與「外部適應」。 (四) 其「運作良好」，而被「視為有效」，將會對「群體內」的「新成員」進行「教導」。 (五)「文化」為一「感知」、「思考」及「感覺」相關問題的「正確看法」。
 二、「文化」的「價值」是藉由「符號」或「象徵」來「溝通」。因此，將「組織文化途徑」稱為「符號管理」。

新制度論的組織研究受到文化觀點的啟發後，十分重視不同社會文化所形塑的制度環境對組織的型態、日常作為、以及各種觀念的意義與價值的詮釋所產生的中介作用。文化不僅是一種主觀，個人內在的思想或是價值，文化也同時體現為一種集體意識，能被認知且自身組成客觀的實體。文化是一種世界觀，由符號、故事、儀式所組成，人們運用各種不同的文化型態來解決不同類型問題。而這些型態是由各種制度化的信仰系統所組成，純粹看組織如何選擇（Scott 1991）。因此在文化脈絡的差異下，人類的行為不再完全植基於如何在既存的局勢中使自身的利益變成極大，而是在既定的局勢與情境中，就自身的位置與責任做出合於社會文化規範認可的適切反應。

新制度論的組織研究受到文化觀點的啟發後，十分重視不同社會文化所形塑的制度環境對組織的型態、日常作為、以及各種觀念的意義與價值的詮釋所產生的中介作用。文化不僅是一種主觀，個人內在的思想或是價值，文化也同時體現為一種集體意識，能被認知且自身組成客觀的實體。文化是一種世界觀，由符號、故事、儀式所組成，人們運用各種不同的文化型態來解決不同類型問題。而這些型態是由各種制度化的信仰系統所組成，純粹看組織如何選擇（Scott 1991）。因此在文化脈絡的差異下，人類的行為不再完全植基於如何在既存的局勢中使自身的利益變成極大，而是在既定的局勢與情境中，就自身的位置與責任做出合於社會文化規範認可的適切反應。