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試題詳解

試卷:101年 - 101 年中華電信股份有限公司 101 年從業人員(基層專員)遴選甄試試題-業務類專業職(四)第一類專員【C2701-C2702】-行銷學#13943 | 科目:行銷學

試卷資訊

試卷名稱:101年 - 101 年中華電信股份有限公司 101 年從業人員(基層專員)遴選甄試試題-業務類專業職(四)第一類專員【C2701-C2702】-行銷學#13943

年份:101年

科目:行銷學

05.顧客滿意是
(A)顧客所付的價格低於競爭品的價格
(B)顧客預期的價值等於管理者所想像的價值
(C)顧客精神成本低於實際價格
(D)顧客所知覺到的價值高於所期望的價值
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