1 某團體成員 A 談及自己這些年來在婚姻上所承受的痛苦，不禁悲從中來，開始哭泣，成員 B 立即安慰她 說：「A，不要哭，不要再難過了，至少妳把兩個小孩都栽培到大學。」 領導者對著團體說：「B，等等， 我知道你很想幫助 A，但幫助一個人不表示我們要讓她的感覺立刻變好。」領導者此時運用的技術為何？
(A)保護
(B)回饋
(C)切斷
(D)聚焦

保護：即團體諮商員對於團體成員在團體中是否受到過度攻擊、壓力或威脅、不當或不適時地自我開放，與以適度的保護或提醒，避免成員受到傷害。

回饋：即藉著個人或團體地溝通，使當事人明白他所給予別人影響的事實，協助別人考慮改變其行為的一種方式。

切斷：對於團體中無建設性之行為，以適當的方法進行阻斷，以保護成員並提升團體進行過程。

吳武典、洪有義、張德聰（2010）。團體輔導。台北：心理出版社。

領導者此時運用的技術為 (C) 切斷

在這個情境中，領導者採用的技術是切斷 (Cutting Off)。

當成員 A 因婚姻痛苦而哭泣時，成員 B 試圖用「不要哭」、「至少妳把兩個小孩都栽培到大學」來安慰 A。儘管 B 的出發點是好的，但這種安慰方式可能會阻止 A 表達更深層的情感，甚至讓 A 覺得自己的痛苦被輕視或不被允許。

領導者注意到這一點，因此介入並對 B 說：「B，等等，我知道你很想幫助 A，但幫助一個人不表示我們要讓她的感覺立刻變好。」領導者的這句話，明確地打斷了 (切斷) B 不恰當的安慰，目的是為了：

1. 保護 A 的表達空間： 讓 A 有機會繼續宣洩和處理自己的負面情緒，而不是被迫停止哭泣或假裝沒事。

2. 教育團體成員： 向 B 和其他成員示範，真正的支持是允許對方經歷和表達真實的情緒，而不是急著讓對方「感覺好起來」。

其他選項的解釋：

• (A) 保護 (Protection): 雖然領導者的行為最終確實保護了 A 能夠自由表達，但「切斷」是達成這種保護目的的具體行動。保護通常是指避免成員受到心理傷害，例如被指責、攻擊或過度壓力。

• (B) 回饋 (Feedback): 領導者對 B 說的話的確包含了回饋的成分，讓 B 了解其行為的影響。然而，這個回饋是建立在「切斷」B 的行為之後才發生的，因此「切斷」是當時優先且關鍵的技術。

• (D) 聚焦 (Focusing): 聚焦是指引導團體將注意力集中在特定的主題、情感或某個成員身上。在這個例子中，領導者是為了阻止干擾，而不是為了將團體注意力引導到特定議題上，儘管最終目的是讓團體的焦點回到 A 的情感表達上。

總而言之，領導者透過切斷不適當的干預，來確保團體環境對成員情緒表達的安全性與支持性。