試題詳解

1 Frederick Herzberg 所提出的雙因子理論（motivation-hygiene theory）是激勵的重要理論，下列有 關雙因子理論之敘述，何者錯誤？
(A)管理者在激勵員工時，要先區隔保健因子跟激勵因子的不同
(B)工作滿足的反面是工作不滿足
(C)保健因子主要是跟工作環境有關，激勵因子主要是跟工作成就感有關
(D)提供保健因子主要是滿足員工的基本需求，提供激勵因子才可以滿足員工的高層次需求