6 危機管理對機構而言是重要的,對於危機特性的敘述,下列何者錯誤?
(A)不確定性
(B)緊迫性
(C)複雜性
(D)單一負面性
答案:登入後查看
統計: A(54), B(31), C(58), D(2188), E(0) #2632243
統計: A(54), B(31), C(58), D(2188), E(0) #2632243
詳解 (共 5 筆)
#4920392
危機的特性有下列幾點:
1.危機的形成具有階段性.
2.危機具有不確定性,包括狀態的不確定、影響的不確定、反應的不確定等.
3.危險具有時間上的急迫性 ,決策者需立即適當反映
4.危機具有雙面效果性,因此對組織而言,危機往往也是一種轉機
5.危機具有威脅性,而威脅感受察覺是依據管理者認知而定。
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#4922892
社工管第三版p421
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#4757818
社會工作管理四版 黃源協 p.334-335
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