試題詳解

試卷：無年度 - 2017公共管理考前猜題(五)#59907 | 科目：公職◆公共管理

試卷資訊

試卷名稱：無年度 - 2017公共管理考前猜題(五)#59907

科目：公職◆公共管理

10. 服務企業為目標顧客提供服務時對所使用的位置和渠道所做的決策,稱為
(A)服務渠道策略
(B)服務金三角
(C)服務藍圖
(D)服務質量差距模型

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