阿摩線上測驗
10. 行政溝通過程中，部屬對上司常常報喜不報憂，或歪曲事實隱瞞真相，此種現象主要是受到 下列何種因素的影響?
(A)理性主義
(B)主觀主義
(C)手段主義
(D)表功主義
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統計： A(119), B(215), C(209), D(7378), E(0) #2332042
統計： A(119), B(215), C(209), D(7378), E(0) #2332042
詳解 (共 2 筆)
寂寞行星
#4024956
行政溝通的障礙-張潤書之見解：地位及地理上的障礙
1. 地位上的障礙
(1) 愚民理論： 主管常存有「民可使由知，不可使知之」的觀念，認為部屬只要聽命行事就好，不必多問。
(2) 駝鳥主義：部屬在「多說多錯、不說不錯」的觀念下不願表示意見。
(3) 表功主義：部屬對上司報喜不報憂、歪曲事實、矇蔽真相。
(4) 嚷叫理論： 首長多存有「自以為是」的觀念，認為自己一切都比部屬強，所以不讓部屬表示意見。
2. 地理上的障礙
(1) 組織規模過大，形成機關組織地理上之分散，不易從事面對面的溝通。
(2) 組織層級過多，在意見傳達輾轉相承之間，容易造成溝通的遲緩與失真。
(3) 組織人員過多則不易充分溝通，最多只是同一個辦公室的人員可以溝通。
【三民輔考-行政學完全攻略】
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