試題詳解

109 依觀光局頒布之「旅行業國內外觀光團體緊急事故處理作業要點」，下列何者有誤?
(A)領團人員隨團服務，遇緊急事故時，應立即搶救並通知公司及有關人員
(B)旅行業處理觀光團體緊急事故時，應指定發言人對外發布消息
(C)依旅行業管理規則第三十六條規定訂定本要點
(D)領團人員隨團服務時，應攜帶緊急事故處理體系表