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專技◆社工師◆社會工作管理
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106年 - 106-2 專技高考(花東補考)_社會工作師:社會工作管理#74097
> 試題詳解
11 在社會福利或組織機構中為提升服務品質皆設有督導的機制,而一個有效的督導包括四個項目,下列何 者不是在此四個項目當中?
(A)生產力增加
(B)素質控制
(C)士氣建立
(D)行政支援
(E)一律給分
答案:
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統計:
A(62), B(21), C(10), D(12), E(1097) #1932518
詳解 (共 2 筆)
李淑芳
B1 · 2019/01/15
#3162882
有效督島五要素1.有結構的2.有規則的3...
(共 42 字,隱藏中)
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12
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社會行政
B2 · 2020/06/08
#4045835
C.E. Munson有效督導:1.結構...
(共 56 字,隱藏中)
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10
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相關試題
12 有關方案績效評估的敘述,下列何者錯誤? (A)目的之一在確認資源是被投入真正需要的地方 (B)績效評估組成的要素包括:準則的建立、達成的評估與善用效果 (C)必須要檢視方案是否有預期外的副作用 (D)首先要確認評估的變項內容,例如是否對服務對象分類?分成幾類?等變項
#1932519
13 在個案管理中強調「案主、情境中的人以及專業者聚集在一起,對問題的本質和解決方法,彼此透過互 動而相互了解」這種模式為: (A)交換模式 (B)質問模式 (C)程序模式 (D)結果模式
#1932520
14 有關目標管理的敘述,何者正確? (A)與控制管理的原則一致 (B)管理立基於 X 理論的原則,期望能激勵員工,增進員工生產力 (C)彼得.杜拉克(Peter Drucker)特別提出目標管理 8 個重要因素 (D)將焦點放在組織的過去和現在
#1932521
15 若以量化的方式測量方案成果(outcomes),且採用被證實有效度而廣泛被實務工作者所使用的客觀測量 工具。這種測量工具是: (A)數量的統計 (B)標準化之測量 (C)功能層次量表 (D)服務對象滿意度
#1932522
16 募款是社會服務機構重要的資金來源之一,為了機構的永續經營,開源是不可缺的財務管理策略,為了開 源,機構除努力寫計畫申請服務方案外,募款就是另一項重要工作。下列有關募款的敘述那一項是正確的? (A)社會服務機構的募款目標不必充分反映組織的營運目標 (B)募款方法的使用應考慮潛在標的群的人口特性,如大量無名的小額市場,勸募活動就必須採用高成本 方法,如募款餐會 (C)提供多樣化且方便的選擇機會是成功募款的基本原則 (D)社會服務機構是做公益的,因此募款活動並不需先取得政府許可即可辦理
#1932523
17 組織在做策略性規劃時,在分析組織的外部環境、確認其機會並分析組織內部資源及其優劣勢後,即要綜 合這些內外的結果,並評估組織所擁有的機會及所面對的威脅,這種綜合性的分析在管理學中我們稱為: (A)SMART 分析 (B)SECI 分析 (C)PDCA 分析 (D)SWOT 分析
#1932524
18 管理者以社會服務方案的成果(如結果、影響與成就),作為績效評量的主軸,例如親職教育方案中不 再虐待子女的父母人數,這是採用何種績效評量觀點? (A)效率觀點 (B)品質觀點 (C)效益觀點 (D)成本觀點
#1932525
19 負責考核部屬績效的主管因為某一特殊事件的發生,而對部屬能力產生低估的偏失,稱為: (A)尖角效應(Horn Effect) (B)盲點效應(Blindness Effect) (C)對比效應(Contrast Effect) (D)月暈效應(Halo Effect)
#1932526
20 關於社會工作管理的特質,下列那一描述錯誤? (A)社會工作管理以「人的價值」為基礎 (B)社會工作管理不易凸顯「剩餘」 (C)社會工作管理與企業管理在「以服務為本質」是一樣的 (D)社會工作之「預防」與「治療」的成效容易混淆
#1932527
21 在新管理主義思潮的影響下,機構必須在合理價格下提供更好的服務,使在地居民具有更多的決定權。 上述概念較符合下列那一個名詞的定義? (A)學習型組織 (B)知識管理 (C)最佳價值 (D)平衡計分卡
#1932528
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