11.「組織是一個開放系統，需符合社會要求，考慮到對社會的貢獻」。請問以上的敘述是從何種面向來描述組織的次級系統功能？
(A)結構
(B)技術
(C)心理與社會
(D)目標與價值

卡斯特、羅森威指出組織可以從五個相關的次集系統購成:

1. 結構次級系統(Structural Subsystem):組織之中人員權責分配、從屬關係、平行關係的正式化說明；通常這一結構的次級系統可經由組織系統表加以建立。另外向工作說明、辦事 細則、組織規章等法令皆規範結構的次級系統必備條件。組織結構讓組織之中的技術次集系統和心理－社會次級系統(Psychosocial Subsystem)間的關係得以正式化。
2. 技術次級系統(Technical Subsystem):組織要達成目的須要有效運用各個技術、知識進行其平常工作。技術次級系統對於組織之中其他的次級系統亦會產生影響。
3. 心理－社會次級系統:由各人之間、團體之間、個人和團體間的相互行為構成，包含個人之行為和動機、地位和角色的關係、團體動態性和其影響力。人員 的情緒、價值觀念、態度、期望等都影響到這一次級系統。因此外在環境的因素和組織內部的結構、技術、工作等因素會對此造成影響，以上的因素造成「組織氣候」(organizational climate)；不同的組織也就有不同的此次級系統。
4. 目的和價值次級系統(Goals and Values Subsystem):組織為開放系統要考慮對社會的貢獻，故組織不僅要達成其追求的目標，還要符合社會需求，此即「價值」問題，一個現代化的企業組織不能以利潤做為一目標，還得具備社會責任感。
5. 管理次級系統(Managerial Subsystem):貫穿整個組織，主要作用是整合、協調、設計、控制。

心理－社會次級系統：

由各人之間、團體之間、個人和團體間的相互行為構成，包含個人之行為和動機、地位和角色的關係、團體動態性和其影響力。人員 的情緒、價值觀念、態度、期望等都影響到這一次級系統。

(水平)次級系統論

→卡斯特+羅森威

    1.結構次級系統：靜態，指人員的權責分配、上下關係、平行關係的正式說明

    2.技術次級系統：用來達成組織目標的生產技術

   3.心理社會次級系統：動態，組織由人組成，人與人之間會產生互動

   4.目標價值次級系統：組織是一個開放系統，所以目標價值的設定必須符合社會的要求，考量到其對社會的貢獻

   5.管理次級系統：貫穿整個組織，主要的任務在整合、協調、設計、控制組織

(目標價值)關鍵字(社會貢獻)。