12 員工績效評估方式中,360度回饋(360-degree feedback)採用多角度觀點,但不包含以下何種評估者觀點?
(A)管理者
(B)部屬
(C)同事
(D)家人
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統計: A(140), B(31), C(44), D(9930), E(0) #491982
統計: A(140), B(31), C(44), D(9930), E(0) #491982
詳解 (共 4 筆)
#1461329
是邀請與工作相關的部屬、長官來做評分
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#7283839
360度回饋」(360-Degree Feedback),又稱為「全方位評價」或「多來源回饋」,是一種企業人力資源管理中的評估方法。強調從所有與被評者有工作互動的方向收集資訊,提供一個更全面、客觀的視角。
回饋來源的組成
一個完整的 360 度評估通常包含以下五個維度:
1.上司 (Superiors):評估工作達成率與專業能力。
2.下屬 (Subordinates):評估領導風格、溝通能力與授權情況。
3.同儕 (Peers):評估團隊合作、跨部門協調與人際關係。
4.自我評估 (Self):讓員工反思自己的表現(與他人評價對照常能發現「盲點」)。
4.外部顧客/供應商 (External Customers):針對業務或採購等職位,評估其外部溝通與服務品質。
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