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試題詳解

試卷:107年 - 107 地方政府特種考試_四等_一般行政:公共管理概要#73430 | 科目:公職◆公共管理

試卷資訊

試卷名稱:107年 - 107 地方政府特種考試_四等_一般行政:公共管理概要#73430

年份:107年

科目:公職◆公共管理

12 組織要落實顧客導向的服務有四個推動步驟,下列順序何者正確?①設定員工績效指標 ②確認 顧客需求 ③確認顧客 ④建立回饋系統
(A)①③②④
(B)②③①④
(C)④③②①
(D)③②①④
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