12 下列何者為控制的必要程序：A 設定績效標準；B 採取校正行動；C 衡量績效；D 改善衝突；E 比較績效 與標準
(A) ABDE
(B) CDEB
(C) CBAD
(D) ACEB

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統計： A(325), B(180), C(141), D(3839), E(0) #2937504

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