13 標竿學習依比較的對象可分為四種類型。在相同的公司或組織中，從事部門、單位、附屬公司或國家之間的比較， 是屬於何種類型？
(A)內部標竿
(B)功能標竿
(C)競爭標竿
(D)通用標竿

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統計： A(1470), B(193), C(203), D(64), E(0) #844119

詳解 (共 2 筆)

#1102549
有關標竿學習的類型依比較「標的」及「對象」分兩大類：
(1)依比較標的
   ①績效標竿：針對績效測量比較，以決定一個機關組織的良善標準為何     
   ②流程標竿：針對企業流程的執行方法與實務上的比較，目的在於學習最佳實務，改進本身流程    ③策略標竿：與其他機關從事策略選擇與處置的比較，目的是為了蒐集資訊，以改善本身的規劃
　　　　　　　 與處理
 (2)依比較對象
   ①內部標竿：在相同的公司或組織從事部門、單位、附屬公司或國家間的比較
   ②競爭標竿：和製造相同產品或提供相同服務的最佳競爭者，直接從事績效或結果間的比較 (如7-11 vs 全家)
   ③功能標竿：和具有相同的產業與技術領域的非競爭者，從事流程或功能上的比較
   ④通用標竿：無論任何產業，都以本身的流程來與最佳的流程從事比較
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標竿學習依比較的對象可分為四種類型，若與...
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