試題詳解

14 標竿學習雖然具有提升公部門組織績效的優點，但亦有無法達成預期成效的時候，下列何者為公部門進行標竿學習時 ，最可能遭遇到的困難？
(A)標竿學習讓組織容易自滿於現狀，無法持續突破
(B)標竿學習的績效有時不易量化，使組織陷於評量的數字遊戲
(C)標竿學習使契約外包，使組織陷入評量成效的主觀標準
(D)標竿學習有時讓組織內部的經費使用超過預算額度