試題詳解

試卷：95年 - 95 普通考試_一般行政：公共管理概要（純選擇）#3321 | 科目：公職◆公共管理

試卷名稱：95年 - 95 普通考試_一般行政：公共管理概要（純選擇）#3321

年份：95年

科目：公職◆公共管理

17 全面品質管理的實務步驟強調公部門應以「顧客為導向」，其中在概念上將顧客分為那兩種類型？
(A)外部顧客、會員顧客
(B)臨時顧客、長期顧客
(C)外在顧客、內在顧客
(D)長期顧客、短期顧客

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