15. 若客人詢問有關特殊折扣的問題時，而服務員並不清楚，則服務員應該
(A)不予理會
(B)先向客人說抱 歉，然後去找了解的人來回答
(C)藉機離開，不再回覆
(D)表示無可奉告。

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詳解 (共 1 筆)

#6831376
1. 題目解析: 本題考察的是在服務行...
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