46. 若客人詢問有關特殊折扣的問題時，而服務員並不清楚，則服務員應該
(A)表示無可奉告
(B)先向客人說抱歉，然後去找了解的人來回答
(C)不予理會
(D)藉機離開，不再回覆 。

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統計： A(0), B(2), C(0), D(0), E(0) #3796347

詳解 (共 1 筆)

#7627527
這題在考什麼觀念 本題考的是餐旅服務業...
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