15. 阿杰和他的朋友到知名餐廳用餐。他們點了韓式烤肉和海鮮煎餅，準備享受愉快的聚餐時光。然而，用餐過程中，阿杰突然發現海鮮煎餅中有疑似鋼絲的異物殘留。他立刻向服務人員反映，以求獲得合理的解決。關於服務人員的應對方式，下列何者正確？ (A) 感謝告知，已經通知主管前來了解狀況 (B) 這種小事不用太計較，您就當沒看到就好了 (C) 這不可能是我們的問題，我們的廚房一向很乾淨 (D) 這可能是廚房疏失，但超出我的職責，我無能為力