16.在維持班級秩序的技巧中，下列何者屬於「支持自我控制」性質？
(A)讓幼兒遠離違反行為的情境
(B)增強良好的行為
(C)輕聲和幼兒對談
(D)和違反幼兒建立師生行為公約

Redl & Wattenberg Model團體動力模式中教師可藉各種影響技巧控制團體。包括下例四種：

一、支持自我控制（鼓勵自制）：

多數學生都想表現良好行為，以獲得教師的讚賞。學生之所以會出現不良行為，可能是自制力出了問題，教師可採取下列方法，促其重新自我控制。 　　
（一）使用信號：例如皺眉、搖頭、盯著學生等。 　　

（二）直接的控制：例如走近學生，拍肩摸頭，說些鼓勵的話，或表示對他的工作有興趣等方式。 　　

（三）利用幽默，切勿諷刺或譏笑。 　　

（四）善用忽視：當學生希望被注意而故意表現不良行為時，教師可不加理會，但須小心勿使他人認為教師優柔寡斷。

二、視情境需要提供協助

（一）幫助學生解決障礙：因為課程枯燥乏味，而使學生厭煩吵鬧時，教師可改變活動性質，或設計新方法來改善情況。或者學生因不知如何著手工作而交頭接耳時，教師須適時地加以指導，毋須責罵處罰。 　　
（二）預先訂定規則及行事曆，以養成學生規律的行為作息。最好在一些複雜混亂的情況發生以前（如防空演習），教師就跟學生約法三章，以免學生因不知所措而吵鬧。而且訂定規則，須清楚並前後一致，切勿模稜兩可或自相矛盾。 　　

（三）若學生有擾亂他人的不良行為，教師可將之隔離，待其能守規矩時再讓他回教室。 　　

（四）排除具有吸引力的目標或活動，例如當學生圍觀有趣的圖片，而不肯安靜回座時，教師可暫時收起圖片，下課以後再讓學生觀看。 　　

三、評估事實：關鍵在於教師須讓學生清楚何種行為是不可以的，其行為又會引起何種後果，他自己須負何種責任，並且解釋之所以如此的原因。

四、運用苦樂原則：

（一）酬賞：可以增強良好行為，但須說明何種行為會受到獎勵，及其原因為何。

（二）威脅：學生會認為威脅是一種挑戰而起反感，所以這種方法最好不用。 　　

（三）處罰：教師應讓學生了解處罰是表現不良行為之可預期的結果

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