16.新公共服務（New Public Service）主張政府應扮演何種角色？
(A)領航
(B)服務
(C)操槳
(D)剝削

答案：登入後查看
統計： A(346), B(1973), C(35), D(3), E(0) #152935

詳解 (共 6 筆)

#360123
領航是新公共管理企業型政府的概念
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#1189112
丹哈特夫婦提出 「新公共服務」，源於對新公共管理的批判與反思。
新公共服務　與　新公共管理　比較：
１）是服務，而非掌舵。
２）公共利益是目標，而非副產品。
３）戰略性的思考，民主式的行動。
４）服務於公民，而非顧客。
５）責任並非單一的。
６）重視人，而不只是於生產效率。
７）超越企業家身分，重視公民權與公共服務。

強調公共管理終究是公共服務的性質。
資料來源：MBA百科

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#1031407
操槳是傳統公共行政
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#360125
政府的職能在於引導領航(steering)，而非親自操槳(rowing)。歐斯本和蓋伯勒採用杜拉克的觀點，認為高層的領導和實際的執行運作應予分開，以便高階層全力做決策和領導，而實際的運作則交由基層人員去執行。
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#360270

謝謝


 

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#357140
不是領航嗎？
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私人筆記 (共 1 筆)

私人筆記#6650590
未解鎖
16.               ...

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