17 有關政府流程再造之敘述，下列何者正確？
(A)等同於組織規模精簡
(B)不受政治環境影響
(C)等同於目標管理
(D)涉及作業程序之簡化

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統計： A(177), B(39), C(161), D(1290), E(0) #3481165

詳解 (共 3 筆)

#6605562

正確答案是 （D）涉及作業程序之簡化。

理由解析：
• 政府流程再造（Business Process Reengineering, BPR）的重點在於根本性地重新思考與設計工作流程，以提升效率、降低成本、改善服務品質。
• 它通常包括：
• 簡化作業程序
• 減少層級
• 消除不必要的環節
• 整合跨部門流程
• 選項對照：
• （A）錯：流程再造可能導致組織精簡，但「精簡」只是結果之一，不能等同於再造。
• （B）錯：政府流程再造會受到政治環境影響，特別是在公部門推行時。
• （C）錯：目標管理（MBO）是設定與評估目標的方法，與流程再造不同。
• （D）對：流程再造的確涉及作業程序的簡化與優化。

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#6549789
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