17 有關「目標與關鍵結果」 （Objectives and Key Results）管理法之敘述，下列何者錯誤？
(A)強調員工自主性達成關鍵成果
(B)關鍵結果界定目標達成的標準及「如何」達成
(C)個人目標係由上而下設定
(D)核心理念之一是在於衡量進度

目標管理（MBO）

1954 年，由管理學之父彼得．杜拉克（Peter Drucker）提出基本概念，強調「目標」的重要性，用團隊參與的方式建立目標，並在時限內完成，且每個人需為自己的績效負責任。

• 優點：運作方式公開透明，要求員工自動自發，有利提高團隊歸屬感。
• 缺點：目標難以量化，導致員工不清楚如何達成，甚至許多人不了解企業宗旨。

目標與關鍵成果（OKR）

1999 年，由英特爾（Intel）前執行長安迪．葛洛夫（Andy Grove）提出理論框架。目標與關鍵成果（OKR）是透過每一組目標（objectives）搭配 2～4 個關鍵成果（key results），讓團隊了解「要做什麼」及「如何做」。

• 優點：理論簡單易懂，以「由下至上」的方式，使團隊訂定每個人都願意執行的目標。
• 缺點：要求目標要有挑戰性，但並不連結績效評估體系，因此需注意成員是否缺乏動力。

※最佳解解鎖了，我覺得他寫的比較正確>< 這邊留著大家參考就好。

關鍵績效指標（KPI）

1990 年代，各家學者結合目標管理、平衡計分卡、80/20 法則理論演變而來。
藉由上而下分配績效指標，設定績效目標、績效考核與面談，專注在結果，而非過程。

• 優點：透過績效考核、評分機制，督促員工完成任務，強調「效率」與「效果」。
• 缺點：為了達成績效指標，員工有可能不擇手段，甚至背離企業願景。

來源

什麼是 OKR？跟 KPI 差在哪？一次讀懂 Google、Linkedin 都在用的 OKR 目標管理法| 經理人 Managertoday

managertoday.com.tw/articles/view/55927