17 有關「網絡式組織」之敘述，下列何者正確？
(A)組織結構趨向金字塔型
(B)組織成員擁有相同專長以便於彼此溝通、建立互信
(C)多以契約關係為基礎來獲取外部資訊和資源
(D)核心業務透過外包方式處理以降低運作成本

17 有關「網絡式組織」之敘述，下列何者正確？

當代組織型式：網絡式組織

「網絡式組織」（Network Organization）是指一群不是以正式指揮鏈來協調與合作的組織。網絡成員從事各種形式的合作，以取得分攤成本、進入彼此市場，以及共享技術與資訊等利益。網絡式組織成員間並沒有正式的職權關係，而是透過協調機制維繫網絡關係。

依據合作時間之長短，網絡式組織可以區分為「動態網絡」與「穩定網絡」兩種類型：

（一）「動態網絡」（Dynamic Network）：由一群各具專業的組織所組成的組織間網絡，他們依市場需要，以暫時性的分工合作生產市場所需產品。動態網絡經常出現在產品生命週期短的產業，例如電影產業。

（二）「穩定網絡」（Stable Network）：由一個大的核心組織連結上下游關係夥伴所創造的網絡式組織，這些組織會維持較長期的合作關係。穩定網絡常出現在成熟產業，透過產業分工，結合各個組織的核心能力，使得從研發、零組件供應、製造，直至最終顧客的整個資訊流、物流、服務流程，運作得更有效率，也能在價值創造活動上，讓整個價值鏈最優化，使網絡整體在市場上更具競爭優勢。例如臺灣的自行車產業。

就合作模式而言，網絡式組織常見兩種型式：「模組化組織」及「中空式組織」：

（一）「模組化組織」（Modular Organization）：指組織在製造過程中，將產品的製程切割成一個個物件，分別交由不同的組織生產，最後再由核心組織統一進行組裝。模組化組織可視為是由外部許多專業網絡環繞的中樞，並以自由結合的市場型態來取代傳統的垂直階層，核心總部和合作廠商彼此的合作關係是彈性的，總部可以因應變革的需求，選擇不同的合作廠商；協力廠也可視需要選擇進入或離開。此外，各家協力廠商可以專注於最有利的作業上，集中資源從事公司獨特的專業領域業務。

（二）「中空式組織」（Hollow Organization）：將部分功能「外包」（Outsourcing）的組織型式，和對方共同創造出有效且具彈性的合作平台。非核心流程外包最容易出現在市場價格競爭白熱化，而外部環境又有廠商提供相關服務的情況下。

※以上整理自：楊仁壽、卓秀足（2017），組織理論與管理：個案、衡量與產業應用，三版一刷，臺北：雙葉書廊。