17 有關齊默曼（Zimmerman）提出心理增權（Psychological Empowerment）的觀點中，下列敘述何者 正確？
(A)心理增權需要促使服務使用者瞭解社區和相關社會政治議題
(B)同一類別服務使用者，應有同一形式的服務策略
(C)心理增權之三要素分別為前置、內在與互動
(D)增權是一個容易概推性的概念

Zimmerman 的「賦權增能理論」，認為賦權增能理論是為了幫忙人們發展技巧，使人們可以獨立思考、解決問題並做出決策。增能賦權（Empowerment），有賦能、充權、充能、授能之意。

根據社區心理學家（如 Rappaport, 2000; Perkins &Zimmerman, 1988）的一般說法，賦權乃是個人、組織與社區藉由一種學習、參與、合作等過程或機制，使獲得掌控自己本身相關事務的力量，以提昇個人生活、組織功能與社區生活品質（維基百科，2017）。根據研究顯示，覺察的控制感是非常重要的，它可以減少心理壓力，能預測正向的健康行為，並與促進社會行動及政治參與有關。授權（empower）是動詞，是給予正式的職權（official authority）或合法的權力（legal power），給予能力（enable）促進自我實現；而賦權增能（empowerment）是名詞，是授與權力的行動。
賦權增能係指藉由他人的授權（delegation），讓個體有管道獲得資源，而使個體能採取有效行動，個人得以掌控生活和生活事件，進而減少生活中的無助感侯佳惠 創見代間共好家庭－增能賦權式長者照顧服務模式之研究
社區發展季刊 159 期 329 中華民國 106 年 9 月（謝協君、何東墀、吳訓生，民 94）。

賦權增能之核心要素包括：
1.內在的適應性，即通過挖掘或激發案主的潛能，有意識地為自身的生存和發展作出積極的努力，使其實現與環境的良好匹配；
2.層面的多元性，是指增加作為從無權力到獲得權力的途徑，不是面向某一特定層面的權力，而是多層面的，具有全面性；
3.外力的推動性，即為了實現增量目標，需要外部力量的介入和推動來促進在主體和客體的互動中消除權力障礙

社區發展季刊 159 期 

可以參考楊明理（2011）。淺談賦能概念在喘息服務之應用。台灣心理諮商季刊，3（1），21-22。

政治議題 但不是政治充權？好喔 社工師考試真棒