17. 下列何種理論認為人們對自己所確認的目標有自我指導及自我控制的能力。主張採用民主的管理方式,使員工能自我成長,且能達成組織目標。
(A)T理論
(B)X理論
(C)Y理論
(D)Q理論

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統計: A(416), B(917), C(5651), D(284), E(0) #3128044

詳解 (共 8 筆)

#5925798
X:叉,不好的,人性本惡
Y:Yes,好的向上長,人性本善
Z:X+Y,恩威並重
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#5904605
X理論:嚴格控制
Y理論:民主管理
Z理論:恩威並重
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#5890062
X理論:人性本惡,認為員工都是厭惡工作、...
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#5889565

第一階段『X理論』組織人

它的假設是人性本惡,人會逃避責任,厭惡工作,不願意思考,所以是結構取向,管理階層制定員工有規律的服從一套規則,像是奴工、奴隸制,都是這種概念的產物。

第二階段『Y理論經濟人

它的假設是人性本善,人是願意接受任務,喜歡挑戰而且富有潛力的,也是人際關系的取向。在企業中能建立信任,人跟人之間的互動合作關系。

第三階段『Z理論』文化人

它的假設是人有善也有惡,同時注重物質與精神,設計制度之外,也要加上人性化,除了表現不好要懲罰,有好表現也要獎勵,賞罰分明與恩威並重。

64b7cd3ec8501.jpg#s-1468,1047

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