17. 近來年,台灣食品安全風波不斷,下列關於「品質管控」之敘述,何者有誤?
(A)全面品質管理(Total Quality Management;TQM)認為品質是規劃出來的且是每一個人的職責;對照之下,傳統品管則認為品質是篩檢出來的且主要是品管部門的職責
(B)品質係指商品或服務之功能與特性符合原始設計規格之程度
(C)傳統的品質管理的管制焦點於事中與事後控制,亦即於發生錯誤後才採取修正行動,並非於初始即將事情做對
(D)品質的達成以滿足組織設定的規格及標準作為衡量,無需考量競爭者與顧客

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統計: A(11), B(7), C(17), D(505), E(0) #3361113

詳解 (共 1 筆)

#6936042
正確的答案是 (D),該敘述是錯誤的。?...
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