26. 小李：「小林，我一點也不同意這種觀點，但是，我能理解你，我們的意見出現分 歧是有原因的。」，小李的這段話並沒有得到小林的任何回應。根據這種情況，小李與小林之間的溝通過程是？
(A)無效的
(B)雙向的
(C)有效的
(D)完整的

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統計： A(339), B(17), C(44), D(171), E(0) #3361122

詳解 (共 1 筆)

#6388335

完整的不等於有效的溝通


有效的溝通過程包含三個構面：
?發訊者正確的進行溝通
?收訊者了解收到的訊息
?採用適當的溝通方法
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