18 海格（J. Hage）對組織結構提出七個基本命題，關於基本命題的敘述，下列何者正確？
(A)集權化越高，生產力越低
(B)正式化越高，效率越低
(C)階層化越高，生產力越高
(D)階層化越高，適應力越高

Hage根據此八個變項因素，提出兩兩變項間的各種推論關係，並進而提出兩種不同的組織類型：機械式組織與有機式組織。

此部分包括Hage理論的兩大重點：一為組織結構與組織功能的關係；二為機械式組織與有機式組織。

(一)組織結構與組織功能的關係

Hage的不證自明理論以四個組織的「結構」（手段）變項及四個組織的 「功能」（結果）變項來分析複雜的組織。組織的結構或所運用的手段不同，則產生不同的功能與結果。以下分別敘述Hage的八個組織結構與組織功能的變項

(二)組織結構變項 形成組織結構，或稱為組織手段、投入的變項，包括複雜化、集中化、正式化及階層化四種。

1.複雜化(complexity)：複雜化係指組織專門化的程度，又稱為「專門化」（specialization）。組織中專門化工作愈多樣、執行工作所依賴的專精知能程度愈高，則表示該組織複雜化程度愈高。因此，一個組織的複雜化，可由組織中所需的專業類別及每一專業所需的專業知識程度而定。
2.集中化(centralization)：集中化係指組織的權力分配狀況，又稱為「權威的階層體系」（hierarchy of authority）。組織內工作人員參與決定的比例愈低，以及工作人員所屬部門參與決定的項目愈少，則此組織的集中化程度愈高，反之則愈低。具體而言，如果一個組織的主管凡事皆由其自己決定，不讓部屬參與決定，則組織集中化的程度便高；如果組織的主管能授權給部屬，讓他們在某種範圍內有權作決定，則組織的集中化程度便低。
3.正式化(formalization)：正式化係指組織內標準化的程度，又稱為「標準化」（standardization）。 組織對其成員及作業程序的規定愈詳細，愈是強調並約束工作執行中行動的範圍，則該組織的正式化程度愈高，反之則愈低。在高度正式化的組織中，通常會印發工作手冊，詳細地載明工作的規定與執行的細節。
4.階層化(stratification)：階層化係指組織中上級與下級間的階層數與薪資差異，又稱為「地位系統」（status system）。組織中職位間的獎勵與薪資差異愈大，且組織中的階層愈 多，則該組織的階層化程度愈高；組織結構愈扁平，則其階層化程度愈低。

(三)組織功能變項

組織功能變項，或稱為組織結果、目的、產出的變項，包括適應力、生產力、效率、工作滿意四種。

1.適應力(adaptiveness) 適應力係指組織對其環環境變遷所作的反應能力， 又稱為「彈性」 （flexibility）。一個組織每年中為因應時代的變化，所能引進新科技與新方法的能力愈高，則其適應力愈高；如果因組織結構而未能即能應變，缺乏彈性，則組織的適應力則愈低。
2.生產力(production) 生產力係指組織生產結果的數量，又稱為「效能」（effectiveness）。組織的生產力有兩種指標，一為每年的單位產量；一為單位生產的增加率。基本上，生產力反映組織的效能。
3.效率(efficiency) 效率係指組織的單位成本與閒置的資源數量，又稱為「成本」（cost）。效率強調組織運作的成本，一個組織若能以最低的成本，善用組織的各項資源，達成既定的產量，則其效率便高。
4.工作滿意(job satisfaction)

工作滿意係指成員在組織中的工作態度，又稱為「士氣」（moral）。員工的士氣可由其對工作的滿意度與組織每年的流動率得知。組織成員對工作條件的個人滿足愈高，每年人員的流動率與缺席率愈低，則組織的士氣愈高。

有機組織：高度複雜化--高適應力--高度工作滿足

機械組織：高度集中力--正式化--高度階層化--高效率

集中化愈高 生產力愈高 正式化愈高
階層化愈高 滿足感愈低 適應力愈低 生產力愈高
正式化愈高 效率愈高
複雜化愈高 集中化愈高

複雜化=專門化➡️專業分工

集權化=集中化➡️權力分配

階層化➡️位階與薪資的差異

正式化=標準化=形式化➡️工作標準流程

類題
93.海格(J. Hage)不證自明理論主要探討複雜組織的結構，主張經由不同組織手段會產生不同組織結果，其中有關組織專門化(specialization)的程度為何種手段？
(A) 複雜化
(B) 集中化
(C) 正式化
(D) 階層化
教甄◆教育專業科目-中等-96年 - 台北縣96 學年度國民中學教師聯合甄選筆試試卷#1040


答案：A
難度：適中

13.組織的每位主管在正式權責範圍內，所直接管轄的人數必須大小適宜，這是考量下列那一項原則？
(A) 控制幅度
(B) 層級節制
(C) 指揮鏈
(D) 分工與合作
初等/五等/佐級◆教育學大意-98年 - 98 身心障礙特種考試_五等_教育行政：教育學大意#808


答案：A
難度：非常簡單

20.「不證自明理論」是由海吉(J. Hage)所提出，認為組織「手段」(means)變數的增長，就會造成組織「目的」(或結果)(outcomes)的改變，下列何者不屬於其所主張的組織目的(或結果)？
(A) 適應性
(B) 效率
(C) 工作滿意
(D) 集中性
初等/五等/佐級◆教育學大意-99年 - 99 地方政府特種考試_五等_教育行政：教育學大意#2754


答案：D
難度：簡單

35.由職業團體經過政治的過程得到權利與保障，這種專業組織對外爭取地位的過程稱之為：  
(A) 普羅化
(B) 衝突化
(C) 專業化
(D) 和諧化
初等/五等/佐級◆教育學大意 - 99年 - 99 初等考試_教育行政：教育學大意#664


答案：C
難度：困難

46.無論是個體或職業，取得社會階層中專業地位之歷程，即是：  
(A) 專業化的歷程
(B) 普羅化的歷程
(C) 大眾化的歷程
(D) 平民化的歷程
初等/五等/佐級◆教育學大意 - 99年 - 99 身心障礙特種考試_五等_教育行政：教育學大意#1301


答案：A
難度：非常簡單

20.教育行政組織結構中，組織中工作標準化的程度，指的是下列那一個部分？
(A) 複雜化
(B) 正式化
(C) 集權化
(D) 分工化
初等/五等/佐級◆教育學大意-100年 - 100 初等考試_教育行政：教育學大意#2883


答案：B
難度：適中

11.海格（J. Hage）提出「有機式組織」和「機械式組織」兩種不同的組織類型，其中屬於「有機式組織」的特性是：
(A) 高度複雜化
(B) 高度正式化
(C) 高度集中化
(D) 高度效率化
初等/五等/佐級◆教育學大意-101年 - 101 地方政府特種考試_五等_教育行政：教育學大意#9253


答案：A
難度：簡單

24.關於「控制幅度」（span of control）的敘述，下列何者正確？
(A) 組織運作越穩定，控制幅度可增大
(B) 工作難度越高，控制幅度可增加
(C) 扁平式組織中主管的控制幅度較高架式組織為小
(D) 主管可用的時間越多，控制幅度宜縮小
初等/五等/佐級◆教育學大意-101年 - 101 初等考試_教育行政：教育學大意#7478


答案：A
難度：適中

30. J. Hage 的不證自明理論提出「有機式組織」和「機械式組織」兩種不同的組織類型，其中關於「機械式組織」的敘述何 者正確？
(A) 集中化低
(B) 生產力高
(C) 階層化低
(D) 複雜化高
教甄◆教育專業科目-國小-103年 - 金門縣 103 國小教育專業試題#16816


答案：B
難度：簡單

47.在教育政策制定前廣徵專家學者意見，以使決策更加成熟，是指教育行政發展具有下列那個趨勢？
(A) 標準化
(B) 集權化
(C) 專業化
(D) 分權化
初等/五等/佐級◆教育學大意-104年 - 104 地方政府特種考試_五等_教育行政：教育學大意#34540


答案：C
難度：非常簡單

22.教育組織權責分配的過程，主要是分配各項職務（位）的權力與責任，並釐清指揮與隸屬關係，這是下列何種涵義？
(A) 正式化（formalization）
(B) 複雜化（complexity）
(C) 集權化（centralization）
(D) 自由化（liberalization）
初等/五等/佐級◆教育學大意-108年 - 108 地方政府特種考試_五等_教育行政：教育學大意#81322


答案：C
難度：困難