18.壽險業務員的「人情四要素」中不包括下列那一項？
(A) 真誠關懷的心
(B) 平時多溝通
(C) 贈送禮物或提供資訊
(D) 必要時提供迅速、及時的協助
(E) 人情保運用

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統計： A(0), B(1), C(4), D(0), E(40) #573978