18.消費者經常購買、不貴且不會花很多時間和心力的產品(如礦泉水),係指下列何者?
(A)選購品
(B)便利品
(C)特殊品
(D)工業品

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統計: A(101), B(4252), C(5), D(5), E(0) #2384409

詳解 (共 2 筆)

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(A) 選購品:消費者在購買選購品會比較各品牌的差異,像是價格、品質、設計、種類等,單價通常相較於便利品來得高,而且也不會像便利品一樣幾乎每個通路都會賣,也因為如此,消費者所感受到的風險會比便利品要來的高,所以購買前都會詳細的比較各方案。
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(B) 便利品:係指消費者經常購買,在選擇要買那個品牌所花的時間較短,也比較不會花太多心力去比較品牌之間的差異,通常購買都是立即性的,而且大部分的便利品都是單價較低的產品。
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(C) 特殊品:指該產品有某種獨特特性或品牌魅力,讓消費者願意費心購買,甚至指名購買且幾乎沒有其他產品或品牌可以代替,所以消費者幾乎也不會再做比較,由於消費者願意多花時間及精力購買,因此特殊品的銷售點比較少,且單價通常也很高,例如Vertu的精品手機、LV的包包、PRADA的高跟鞋、Apple的手機等等。
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(D) 工業品:分類可分為原料與零件、資本項目、補給品與企業服務。
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