18. 「林先生是量販超市的經理，每次看見一位生氣的客人，就讓他感覺可能會多一位 未來永遠不會再次光顧的顧客」，以上論述是下列何者的觀點所重視的？
(A) 獲利能力
(B) 市場佔有率
(C) 顧客終生價值
(D) 顧客佔有率

答案：登入後查看
統計： A(12), B(42), C(1232), D(199), E(0) #1909209

詳解 (共 4 筆)

#3109272
顧客終生價值 (CLV：Customer...
(共 513 字，隱藏中）
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#3157405

顧客終生價值:指的是每個用戶（購買者、會員、使用者）在未來可能為該服務帶來的收益總和

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#5636639
為什麼顧客佔有率是錯的?
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#6025187
顧客終身價值（LTV）可以視為是一個顧客在特定期間於你的商品上花費的總金額，表示企業可以合理的從單個客戶獲得的總收入指標。 顧客終身價值（LTV）告訴企業在這段關係的過程中，可以期待每個客戶為公司貢獻多少收入，客戶持續在該企業上花費的時間越長，終身價值就越高。
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