試題詳解

18. 從一個人的說話習慣和性格特質,可以區分成四種溝通類型。依照表格內容提供的資料,下列四種類型的判斷,何者敘述較為適當?
(A)「重結果」的人易因缺乏耐心而與他人產生衝突,因此與他們溝通要強調「意義感」。說服他們,要
先說明理由,再講重點
(B)「重關係」的人在乎人情,但較無法堅持原則,遇事容易優柔寡斷。他們的忠誠度高,但在人群中
較沒有存在感,對團體的穩定性卻是不可或缺的存在
(C)「重規則」的人細心且追求完美,不輕易相信他人。他們在面對說話速度慢,或表達婉轉的人,經
常容易表現出不耐煩的態度
(D)「重創意」的人善於交際,他們不畏懼表達自己的想法,也不會過度展現鋒芒,不卑不亢的態度,
往往能讓談話氣氛變得愉快