19 組織結構的垂直分化又稱為：
(A)擴大化
(B)部門化
(C)層級化
(D)複雜化

組織結構的垂直分化又稱為：

(A) 擴大化

(B) 部門化

(C) 層級化

(D) 複雜化

~解析 :

一、「組織結構」的「分化」:

(一) 在「組織結構」之「概念」中，所謂「分化」，乃是將「組織結構系統」分割為「若干分支系統」的一種「狀態」。

(二)「每一分支系統」皆與「外在環境」發生「特定」的「關係」。

(三) 通常在「組織」中，「分化」表現於「二方面」，即 :

1.「垂直」的「分化」( vertical differentiation ) =「層級節制體系」=「層級化」( hierarchy ) =「縱向分層」→ 因為它「建立」了「組織」的「層級節制」和「梯階系統」:

(1)「組織垂直分化」的「過程」，「學理上」稱之為：「層級化」。

(2) 意即 :「組織結構」的「垂直分化」，其「具體表現」為 :「層級節制」的「體系」。

(3)「組織結構」的「垂直分化」一般分為 :「高層」、「中層」、「低層」與「基層」 。

(4)「組織」因為「究責」的「需要」所為「有計畫」的「管理事務分工」，一般稱之為「組織」 : 「垂直分化」【意即 : 依「學理分析」，有關「組織垂直分化」→「組織」因「課究責任」的「需要」所為「有計畫」的「管理事務分工」】。

(5) 將「組織」分成「若干層級」，彼此間構成「指揮服從關係」，以利「成員」及「部門」的「指揮」和「協調」，這是「垂直分化」的「層級關係」。

(6) 「組織」經「垂直分化」（Vertical differenti-ation）形成 :「組織」的「指揮命令系統」。

(7)「組織結構」的「分化」中，「垂直分化」乃指依「成員工作」( 各人工作 ) 的「寬廣度」而「產生」【越「高」的「職位」就具有越「大」的「寬廣度」】。

(8) 依據「傳統組織理論」→「組織」的「層級化」此種「組織分化」可以「有效降低」其「上級人員」對「下級人員」發布「命令」的「交易成本」（transaction cost）。

(9)「組織結構」的「垂直分化」與「控制幅度」之間有「密切」的「關係」。

2.「平行 ( 水平 )」的「分化」( horizontal differentiation ) =「分部化」=「部門化」( departmentation or departmentalization ) =「橫向分工」=「功能分化」→ 「建立」了「組織」的「各部門」:

(1)「分化」（differentiation）是「組織結構分工」的「具體表現」，其中「平行分化」指的是 : 形成「各部門」與「單位」。

(2) 依據「學理」和「經驗」，其「組織」的「部門化」之「組織分化」可以「加快人員「專業化」（specialization）的「速度」。

(3)「組織結構」的「水平分化」，主要是以「工作範圍」作為「區分基礎」。

(4)「組織結構」中的「分部化」或「部門化」 ( Departmentation or departmentalization ) 過程，乃是由於「功能分化」現象而「形成」。

(5) 「組織結構分部化」是一種「機關組織水平擴張」的「過程」。

二、簡言之 :

(一) 一般而言，「組織 ( 結構 ) 分化」的「重點」在「設計上」乃在「實現組織」的：

1.「垂直分化」=「層級節制體系」=「層級化」=「縱向分層」；

2.「平行 ( 水平 ) 分化」=「分部化」=「部門化」=「橫向分工」；。

(二) 在「組織結構」的「分化過程」中，「縱向分層」與「橫向分工」兩者之間的「演變」，呈現 → 「並進」的「連環過程」之「情形」【意即 : 「組織結構分化」有「垂直分化」及「平行 ( 水平 ) 分化」兩種。「橫向分化」將造成「相互依賴性」的「提高」，及造成「縱向分層」的「連環擴大」】。

※ 上述二者「合起來」，即成為「組織」的「正式結構」( formal organization sturcture ) 【意即 : 基於「分工」的「考量」，組織「內部」進行「水平分化」與「垂直分化」後，便形成了「組織結構」】。

三、額外補充 :

(一)「傳統組織結構」最主要的「經營理念」是：「保有組織」的「控制權」。

(二)「規模」較「小」的「組織」，仍須依「工作性質」有其「基本」的「分工」，以求「權責分明」，只是「分工」的「程度」可能「比較簡單」。

(三) 當「組織」越趨「複雜」時，「分工」的「程度」越「明顯」。

(四) 依據學理，「組織結構」( organizational structure ) 的「主要意義」為 :「人員」與「工作事務」的「配對安排」【指「正式關係」及「職責」的此一「模式」，即「機關組織圖」、「工作說明書」、「職位說明書」】。

工作豐富化（job enrichment）：

1. 給予工作者對於所擔任工作具有較多機會以參與規劃、組織及控制，因此，他可以對於進行步驟、工作方法及品質控制，有較大的參與和決定機會。工作豐富化因增加工作者之內在意義，對工作者具有較強烈的激勵作用。

2. 以更廣泛工作內容，知識與技術給予工作人員更多自主權與責任，增加工作人員「垂直性」工作特質，提供員工成長與發展機會。

3. Hertzberg的「激勵保健理論」為「工作豐富化」之理論基礎。

例如：原本單純執行工作的辦事人員，給予權限規劃工作SOP等。

工作擴大化（job enlargement）：

1.透過在職訓練，擴大工作人員專業工作領域，增加工作人員「水平」的活動種類，有利於實施工作輪調。

例如：收文人員加以訓練校對工作，該人員就可以學會收文及校對兩項技能，有利人員調派彈性。

工作豐富化的激勵效果「大於」工作擴大化。

擴大化過勞死，豐富化背前科