19 下列何種組織發展的策略與方法，強調讓參與訓練的人員在一種漫無結構的小團體情境裡，彼此交互影響中學習，以達成行為改變的目的？
(A)管理格道訓練
(B)工作豐富化
(C)敏感性訓練
(D)組織協調會議

組織發展策略最早為實驗室訓練(=T-Group=敏感性訓練):藉由小團體(6~8人)集合起來進行充分溝通、互動、回饋，以增進彼此了解，並改善人際關係，進一步促成合作意識(即團隊建立)，達到→打破本位主義+產生綜效(1+1>2，即集體合作產生的績效，大於個人績效的總和)，最終使組織成長，並增進效能。

組織發展的策略與方法，依據 Lawrence 和 Lorsch 的說法(此二人最早提出權變理論)，應該包括三個
方法：
(一)發展個人：1.敏感性訓練、2.管理格道訓練、3.工作豐富化。
(二)發展團體：1.團體的建立、2.團隊建立的方法、3.增進小團體間的關係法。
(三)發展組織：1.團隊間的討論、2.組織協調會議、.組織內部組織發展人才的培養。

組織發展的興起背景：
1940 年代後期，美國國家訓練實驗室產生了一連串的實驗室訓練，或稱作 T-group 訓練，將小團體集
合起來進行討論，在此討論中，主要的學習資訊來源就是團體成員彼此間的互動行為，參與者從其他
人對自己行為的看法中得到回饋，並可作為個人知識和發展的來源。（此實驗使於 1946 年，由 Lewin
所成立，所以 Lewin 也被視為組織發展的推動者）