19. 平衡計分卡（balanced scorecard）為藉由哪四項觀點來檢視組織的目標、規劃及決 策？
(A)股東觀點、員工觀點、高階主管的觀點、外部的觀點
(B)財務觀點、顧客觀點、內部的觀點、學習與成長觀點
(C)股東觀點、顧客觀點、外部的觀點、學習與成長觀點
(D)財務觀點、員工觀點、外部的觀點、學習與成長觀點

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統計： A(4), B(158), C(4), D(4), E(0) #2786889