阿摩線上測驗
2 依據卡斯特與羅森威（F. E. Kast & J. E. Rosenzweig）的系統論（system theory），貫穿整個組織，整合、協調、設計、控制的次級系統，稱為：
(A)目標與價值次級系統
(B)心理社會次級系統
(C)管理次級系統
(D)結構次級系統
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統計： A(113), B(55), C(1089), D(160), E(0) #3427931
統計： A(113), B(55), C(1089), D(160), E(0) #3427931
詳解 (共 3 筆)
筆記用アカ
#6485589
(A) 目標與價值次級系統
關注的是「組織的使命與社會價值」
代表組織為什麼存在、要帶來什麼社會意義
例子：
環保團體的宗旨是「守護地球、永續發展」
醫院強調「以病人為中心的照護理念」
學校推動「均衡教育」、「品格培養」
「理念、宗旨、價值觀」
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(B) 心理社會次級系統
關注的是「人與人之間的互動、心理狀態」
代表的是「人際關係」、「員工幸福感」、「團隊氣氛」
例子：
同事之間互相幫忙、彼此信任的工作氣氛
公司提供心理諮詢服務、推動身心健康計畫
舉辦團康活動、部門聚餐來強化團隊凝聚力
「人與人之間的感受與關係」
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(C) 管理次級系統 （正確答案）
負責整合、協調、設計與控制，整體掌舵者
組織中的「規劃者」、「決策中心」、「運作總控室」
例子：
行政部門負責跨部門資源調配與預算控管
專案經理安排專案流程、追蹤進度與修正偏差
CEO 制定公司策略方向，協調各部門執行力道
「掌舵控制中樞、組織的大腦」
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(D) 結構次級系統
是組織的「骨架結構」，定義每個部門與職責
誰管誰、誰做什麼、報告給誰，就是它的工作
例子：
公司分為人資部、財務部、業務部等明確部門
誰是部門主管、誰負責執行、誰負責審核、都要定義清楚
員工手冊中明確記載：每個職位的工作內容與權責
「架構分工，誰該做什麼」
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