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5 有關學者丹哈特夫婦（J. Denhardt & R. Denhardt）所發展的「新公共服務」 （New Public Service）之論點，下列何者正確？
(A)公共服務應當強調「企業家精神」而非「公民精神」
(B)政府的角色為「導航」而非親自「操槳」
(C)生產力的提升比人性價值重要
(D)「課責」是複雜且多面向的
答案：登入後查看
統計： A(46), B(358), C(26), D(962), E(0) #3427934
統計： A(46), B(358), C(26), D(962), E(0) #3427934
詳解 (共 5 筆)
章魚燒（113地特四等上榜，續高考）
#6389158
新公共服務的核心概念及主張共有7項：
- 服務取代掌舵
- 公共利益為目的
- 服務公民，而非顧客
- 策略思維、民主行動
- 課責不易
- 重視人民，而非生產力
- 重視公民精神，而非企業精神
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註冬
#6426922
NPS的特質
1.服務公民而非服務顧客
2.服務而不是掌舵
3.重視人性價值，而非僅是生產力
4.公共利益的追求
5.重視公民精神更勝企業家精神
6.策略思考與民主
7.體認課責並非單純簡單之事
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筆記用アカ
#6404331
(A) 公共服務應當強調「企業家精神」而非「公民精神」
↓
這是「新公共管理」（New Public Management, NPM）的觀點，強調企業家精神與效率。而新公共服務強調的是「公民精神」與民主價值。
(B) 政府的角色為「導航」而非親自「操槳」
↓
「政府導航不操槳」是屬於「新公共管理」的觀點「改革政府，企業化經營」
(C) 生產力的提升比人性價值重要
↓
新公共服務反對將生產力或效率凌駕於人性與民主價值之上，主張應尊重公民、重視公共利益與人性價值。
(D) 「課責」是複雜且多面向的
↓
課責：
「對他人負責的義務與過程」
新公共服務認為公共行政的課責不能只是單一維度（如對上級或績效指標負責）。
而是要同時對多方課責：對市民、立法機構、法律規範、道德原則及公共利益等都需負責。
因此，課責是複雜且多面向的，涉及道德責任、法律責任、專業責任與民主責任等。
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