阿摩線上測驗
13 依據摩根（Gareth Morgan）的「全像圖」（hologram）組織設計原理，下列何者錯誤？
(A)組織必須學習如何不斷學習
(B)組織只需維持最少的關鍵規範，以避免過度控制
(C)組織內部應力求功能的單一性，始能齊心因應外在複雜環境的挑戰
(D)將組織的願景如同 DNA 般深植於每個組織成員心中
統計： A(55), B(298), C(1193), D(63), E(0) #3427942
詳解 (共 4 筆)
- 將整體植入所有部分:成員理解工作內容，具有自主管理能力(D) 將組織的願景如同 DNA 般深植於每個組織成員心中
- 創造連結與重複:同一個任務同時給多人承擔，彼此工作連結後達到團隊合作
- 設計必要的多樣性:連結性、重疊關係(C) 組織內部應力求功能的
單一性，始能齊心因應外在複雜環境的挑戰ㅤㅤ - 適度的規範:授權(B) 組織只需維持最少的關鍵規範，以避免過度控制
- 學習如何學習:如何正確學習(學習再學習)(A) 組織必須學習如何不斷學習
我們需要找出關於摩根（Gareth Morgan）的「全像圖」（hologram）組織設計原理的錯誤敘述。摩根在《Images of Organization》一書中提出了全像圖組織的概念，強調將整體資訊內嵌於每個部分，類似全像圖的特性。其原則包括：將整體內嵌於部分中、最小關鍵規範、學習如何學習、冗餘設計等。選項(C)說「組織內部應力求功能的單一性，始能齊心因應外在複雜環境的挑戰」，這與全像圖原理相反，全像圖強調多功能、冗餘和分散式智能，而非單一性。因此錯誤的應是(C)。
根據摩根（Gareth Morgan）的「全像圖」（hologram）組織設計原理，錯誤的敘述是：
答案：(C) 組織內部應力求功能的單一性，始能齊心因應外在複雜環境的挑戰
說明
摩根在《組織意象》（Images of Organization）一書中，借用全像圖（hologram）的特性來說明理想組織的設計原則。全像圖的關鍵特徵是：即使將全像圖打碎，每一個碎片仍能重現整體的完整影像，亦即「部分包含整體」。據此，摩根提出以下幾項組織設計原則：
-
將整體內嵌於部分（把願景、價值、核心能力像 DNA 般植入每位成員心中）→ 對應選項 (D)
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最小關鍵規範（只維持最少的必要規則，賦予成員最大自主性）→ 對應選項 (B)
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學習如何學習（組織必須具備持續學習與自我更新的能力）→ 對應選項 (A)
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冗餘功能設計（成員具備多重技能，功能重疊而非單一專精），以便靈活應對環境變化
選項 (C) 主張「功能的單一性」，這與全像圖所強調的冗餘、多功能、分散式智能完全背道而馳。單一功能雖然看似整齊劃一，但會使組織缺乏彈性與適應力，無法如全像圖般以部分複製整體的應變能力。因此，該敘述錯誤。
各選項簡析
| 選項 | 敘述 | 是否符合全像圖原理 |
|---|---|---|
| (A) | 組織必須學習如何不斷學習 | ✅ 符合 |
| (B) | 組織只需維持最少的關鍵規範，以避免過度控制 | ✅ 符合 |
| (C) | 組織內部應力求功能的單一性 | ❌ 錯誤（應為冗餘、多功能） |
| (D) | 將組織的願景如同 DNA 般深植於每個組織成員心中 | ✅ 符合 |
