2.顧客針對一項產品的所有價值與成本，相對於其他競爭者的產品之差異所做成的評價是：
(A)顧客知覺價值
(B)顧客滿意度
(C)顧客忠誠度
(D)顧客權益

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統計： A(2583), B(390), C(153), D(63), E(0) #675579

詳解 (共 2 筆)

#1567905
人們買的不是東西，而是他們的期望。消費者...
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#7062279

價值、成本、評價—知覺價值

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