2. 下列何者屬於可計算的服務品質之重要指標？
(A) 服務人員穿戴整齊乾淨
(B) 出菜 1 分鐘內即時上菜
(C) 服務生掌握服務範圍得宜
(D) 服務生腳程很迅速

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統計： A(50), B(95), C(63), D(3), E(0) #728010